Как автодилеру с ограниченным бюджетом получить целевые лиды: кейс JETOUR
Рассказываем, как с помощью Мастера кампаний привели лиды по 7000 рублей
Оглавление
О клиенте и задаче
О клиенте и задаче
Клиент — эксклюзивный дилер автомобилей JETOUR в своем регионе.
В октябре 2024 года дилер обратился к нам с запросом на настройку лидогенерации. Ключевое условие — эффективный сбор заявок при строго ограниченном бюджете. Нам предстояло:
Сложность заключалась в том, что:
*Так как данный проект находится под NDA, мы убрали все названия и изображения, которые могут указывать на конкретный проект.
В октябре 2024 года дилер обратился к нам с запросом на настройку лидогенерации. Ключевое условие — эффективный сбор заявок при строго ограниченном бюджете. Нам предстояло:
- выбрать максимально эффективные каналы для получения целевых лидов,
- добиться стоимости целевого лида — до 10 000 рублей.
Сложность заключалась в том, что:
- емкость аудитории была низкая, так как дилер находился в городе с населением 300 000 человек,
- автомобили марки JETOUR мало знакомы аудитории,
- у клиента был сильно ограничен бюджет на продвижение.
*Так как данный проект находится под NDA, мы убрали все названия и изображения, которые могут указывать на конкретный проект.
Как решали задачу
Как решали задачу
Запуск рекламы
Из-за ограничения бюджета мы запустили рекламу только в одном канале — в поиске Яндекса. Мы выбрали этот инструмент, так как лиды оттуда дешевле благодаря более теплой аудитории. Она уже ищет, где приобрести нужный автомобиль, а значит, с большей вероятностью готова к покупке.
Мы продвигали 5 моделей автомобилей: JETOUR T2, JETOUR X50, JETOUR DASHING, JETOUR X70 PLUS и JETOUR X90 PLUS.
Для этого разработали 4 поисковых кампании:
Подробнее о видах рекламных кампаний читайте в нашей статье.
Мы собрали около 330 ключевых фраз для поисковых кампаний и проработали различные варианты написания JETOUR, так как некоторые пользователи вбивают запросы на русском языке или с ошибками. Например, пишут: Джетур, Jetur и др.
Из-за ограничения бюджета мы запустили рекламу только в одном канале — в поиске Яндекса. Мы выбрали этот инструмент, так как лиды оттуда дешевле благодаря более теплой аудитории. Она уже ищет, где приобрести нужный автомобиль, а значит, с большей вероятностью готова к покупке.
Мы продвигали 5 моделей автомобилей: JETOUR T2, JETOUR X50, JETOUR DASHING, JETOUR X70 PLUS и JETOUR X90 PLUS.
Для этого разработали 4 поисковых кампании:
- брендовую — с брендовыми запросами («JETOUR купить», «JETOUR цена»),
- модельную — с запросами по продвигаемым моделям автомобилей «JETOUR X50», «JETOUR DASHING»),
- витальную — с запросам по названию дилерского центра («купить JETOUR + название дилера»),
- дилерскую — по ключевым фразам с упоминанием дилера («JETOUR официальный дилер»).
Подробнее о видах рекламных кампаний читайте в нашей статье.
Мы собрали около 330 ключевых фраз для поисковых кампаний и проработали различные варианты написания JETOUR, так как некоторые пользователи вбивают запросы на русском языке или с ошибками. Например, пишут: Джетур, Jetur и др.
Целевая аудитория — люди с достатком выше среднего, которые ведут активный образ жизни и любят путешествовать: выехать в горы, в лес.
Мы решили вести эту аудиторию на чат-лендинг — одностраничный сайт с чатом, в котором консультант задает уточняющие вопросы пользователю о модели, сроках покупки и способе оплаты. Чат-лендинг — хороший конверсионный инструмент, который мы используем во многих проектах.
Мы решили вести эту аудиторию на чат-лендинг — одностраничный сайт с чатом, в котором консультант задает уточняющие вопросы пользователю о модели, сроках покупки и способе оплаты. Чат-лендинг — хороший конверсионный инструмент, который мы используем во многих проектах.
На этом проекте мы обновили чат-лендинг: разместили кастомные (созданные специально для этой рекламной кампании) картинки автомобилей с выгодой и добавили вопрос про цвет модели.
Так мы хотели плавно провести клиента от первого до последнего вопроса и стремились к тому, чтобы пользователь поверил, что действительно переписывается в чате с менеджером, и от его выбора будет зависеть предложенный вариант.
Так мы хотели плавно провести клиента от первого до последнего вопроса и стремились к тому, чтобы пользователь поверил, что действительно переписывается в чате с менеджером, и от его выбора будет зависеть предложенный вариант.
Чтобы бороться с фродом, мы установили таймер на чат-лендинге, с помощью которого отслеживали, сколько времени пользователь находится на странице. Если он прошел лендинг слишком быстро (за 15 секунд вместо стандартных 30), скорее всего, это бот. Мы собирали такую аудиторию и останавливали ей показ рекламы.
Проблема — маленькая емкость
Поскольку аудитория в регионе маленькая, у нас возникла сложность с откручиванием рекламного бюджета — запланированные рекламные кампании не смогли привлечь необходимое количество трафика. За первые 10 дней продвижения мы израсходовали в 5 раз меньше запланированного бюджета.
Решение
Чтобы привлечь больше аудитории, мы решили протестировать Мастер кампаний — гибридный формат рекламы в Яндекс Директе. В отличие от стандартной поисковой рекламы, Мастер кампаний сочетает преимущества поиска и Рекламной сети Яндекса (РСЯ):
Таким образом, поисковая реклама фокусируется на ключевых запросах, а Мастер кампаний вовлекает более широкую аудиторию, сам проводит оптимизацию и экономит время благодаря быстрому запуску.
В меню Мастера кампаний нужно выбрать один из 5 вариантов кампании:
Проблема — маленькая емкость
Поскольку аудитория в регионе маленькая, у нас возникла сложность с откручиванием рекламного бюджета — запланированные рекламные кампании не смогли привлечь необходимое количество трафика. За первые 10 дней продвижения мы израсходовали в 5 раз меньше запланированного бюджета.
Решение
Чтобы привлечь больше аудитории, мы решили протестировать Мастер кампаний — гибридный формат рекламы в Яндекс Директе. В отличие от стандартной поисковой рекламы, Мастер кампаний сочетает преимущества поиска и Рекламной сети Яндекса (РСЯ):
- Комбинированный таргетинг. Поисковая реклама работает только по ключевым запросам пользователей, а РСЯ — по интересам, демографическим данным и поведению на сайтах. Мастер кампаний комбинирует оба подхода и показывает объявления как в поиске, так и на сайтах-партнерах, что увеличивает охват.
- Универсальный формат объявлений. Для поиска и РСЯ нужно создавать отдельные объявления разного формата. Мастер кампаний предлагает универсальные форматы, которые подходят под оба канала.
- Автоматизированная оптимизация. Мастер кампаний сам распределяет бюджет между поиском и РСЯ и отдает предпочтение более эффективным площадкам.
Таким образом, поисковая реклама фокусируется на ключевых запросах, а Мастер кампаний вовлекает более широкую аудиторию, сам проводит оптимизацию и экономит время благодаря быстрому запуску.
В меню Мастера кампаний нужно выбрать один из 5 вариантов кампании:
- Конверсии и трафик,
- Товарная кампания,
- Продажи на маркетплейсах,
- Продвижение телеграм-канала,
- Продвижение бизнеса без сайта.
Продажи на маркетплейсах, продвижение телеграм-канала и продвижение бизнеса без сайта нам не подходят, так как это не наш случай.
Нам подходят варианты — Конверсии и трафик и Товарная кампания. Чтобы запустить Товарную кампанию, нужны фиды — файлы с информацией о товарах, которые помогают рекламным системам автоматически загружать и обновлять данные для более точного показа рекламы. На их создание нам понадобилось бы время.
Чтобы запустить Конверсию и трафик, фиды не нужны. Этот инструмент позволяет быстро запускать рекламу в поиске и в РСЯ без сложных настроек. Для его запуска нужны только тексты, изображения и семантика с поиска. Поэтому мы выбрали его.
Распределение бюджета
Бюджет мы распределили следующим образом: на поиск оставили сумму, которую тратили в предыдущие недели, а оставшуюся часть средств перенаправили на Мастер кампаний.
Таргетинги
Мы использовали общие брендовые ключевые фразы (джетур автомобиль цена) и фразы по названию дилерского центра (автосалон *название*), так как в Мастере кампаний объявления формируются из заголовка и текста в случайной комбинации.
Нам подходят варианты — Конверсии и трафик и Товарная кампания. Чтобы запустить Товарную кампанию, нужны фиды — файлы с информацией о товарах, которые помогают рекламным системам автоматически загружать и обновлять данные для более точного показа рекламы. На их создание нам понадобилось бы время.
Чтобы запустить Конверсию и трафик, фиды не нужны. Этот инструмент позволяет быстро запускать рекламу в поиске и в РСЯ без сложных настроек. Для его запуска нужны только тексты, изображения и семантика с поиска. Поэтому мы выбрали его.
Распределение бюджета
Бюджет мы распределили следующим образом: на поиск оставили сумму, которую тратили в предыдущие недели, а оставшуюся часть средств перенаправили на Мастер кампаний.
Таргетинги
Мы использовали общие брендовые ключевые фразы (джетур автомобиль цена) и фразы по названию дилерского центра (автосалон *название*), так как в Мастере кампаний объявления формируются из заголовка и текста в случайной комбинации.
Результат
Результат
Сразу после запуска Мастер кампаний стал приносить целевые лиды по средней стоимости 7044 руб. и отработал весь рекламный бюджет. По итогу мы выполнили план по целевым лидам на 133%.
Работа с автодилером JETOUR показала, что даже при небольшом бюджете и узкой аудитории можно получить целевые лиды. Главное — гибко подходить к инструментам продвижения. Если канал не приносит нужное количество заявок, не стоит ждать — лучше оперативно тестировать дополнительные инструменты, которые исправят ситуацию.
Работа с автодилером JETOUR показала, что даже при небольшом бюджете и узкой аудитории можно получить целевые лиды. Главное — гибко подходить к инструментам продвижения. Если канал не приносит нужное количество заявок, не стоит ждать — лучше оперативно тестировать дополнительные инструменты, которые исправят ситуацию.
Над проектом работали
Данила Здоренко
Менеджер проектов
Егор Смольников
Аккаунт-менеджер
Анна Алексеева
Специалист по контекстной рекламе
Хотите знать, что работает
в digital-маркетинге?
в digital-маркетинге?
Подпишитесь на нас — в telegram или на email-рассылку.
Подписка на статьи и кейсы
Пишем о том, что работает на практике, а не в теории.
Обсудим продвижение вашего проекта?
Оставьте ваши контакты, и мы свяжемся с вами
Делимся опытом